Модуль "Регламенты отдела продаж"

Результат внедрения: Все процессы отдела продаж описаны простым и понятным языком, а менеджеры регулярно и с пользой их используют

Получить материалы

Другие модули

01

02

03

04

05

Программа внедрения модуля:

Создаем регламент "Отдел Продаж"

Создаем регламенты работы МОП и РОП

Разработаем регламент и курс по проведению планерок

Внедряем стандарты качества работы отдела продаж

Обучаем команду внедренным регламентам и стандартам

Регламент позволит избежать конфликтов, дефектов и лишних вопросов, а также позволит масштабироваться (например открыть второй отдел продаж).

Опишем целевой конечный продукт и требования, распишем функции и взаимодействие между ролями.

Такие документы позволят избежать нерезультативных планерок и сосредоточить усилия команды на достижении финансового результата.

Такие стандарты описывают все возможные параметры качества работы МОП и РОП. Они учитывают не только продажи, но и корпоративную культуру, самообучение, карьерный рост и т.п.

По итогам модуля вы получаете:

Регламент "Отдел продаж"

Цели и задачи, структура, процессы, общие правила и стандарты работы отдела продаж.
Регламент "Менеджер по продажам"

Описание должности, требования, обязанности, стандарты работы и обучения менеджера по продажам.
Регламент "Руководитель отдела продаж"

Описание должности, требования, обязанности, стандарты работы и обучения руководителя. Также детально расписана каждая из 7 функций РОП и работа с конфликтами.
Регламент "Планерки в отделе продаж"

Описание, формат подготовки и проведения трех видов планерок, которые должны проводиться в отделе продаж.
Курс "Проведение планерок"

Обучающий материал на вашем портале обучения, который на простых примерах покажет, как провести результативную планерку.
"Стандарты работы"

Такие стандарты описывают показатели и метрики в отделе продаж, которых должны придерживаться менеджеры и РОП. Такой документ позволит определить лучшую модель работы и в цифровой форме описать понятие "Качество работы".
Курс "Что такое хорошо?"

Визуальное отображение Стандартов работы, с примерами и объяснением логики. Отлично подходит для быстрой адаптации новых сотрудников.

Качества классного регламента

Такой регламент скоординирует усилия всей команды в достижении целей.

Согласованность

Регламенты не находятся в вакууме. Каждый регламент должен поддерживать и поддерживаться другими модулями вашей системы продаж.
Дорогой внешний вид

Хотите стать дорогой компанией - начните создавать красивые документы, которые захочется внимательно читать и хранить у себя на столе.
Гибкость

Гибкие правила позволят вашим сотрудникам отвечать на постоянные изменения.
Понятный язык и простота

Сотрудники плохо понимают сложные регламенты, а значит не выполняют их.

Бесплатная консультация